• Facebook
  • Вконтакте
  • Google Plus
  • Google Plus
Ваш город:
Москва
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Пилигрим
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
+7-000-000-00-00
Вода 19 л.
  • Вода 19 л. с ручкой
  • Вода 19 л. без газа
  • Вода без залога
  • Вода 19 л.в одноразовой таре
  • Вода 19 л. для кулера
  • Кубай 19 литров
  • Пилигрим 19 литров
Вода в офис
Вода в дом
Бутилированная вода
  • По литражу
  • Вода 0,25 л.
  • Вода 0,5 л.
  • Вода в бутылках 1,5 л.
  • Вода в бутылках 5 л.
  • По свойству
  • Газированная
  • Вода для детей
  • Лечебно-столовая
  • Минеральная вода
  • Негазированная
  • Талая вода
  • По бренду
  • Кубай
  • Меркурий
  • Пилигрим
Кулеры
  • Напольные
  • Настольные
  • Ael
  • Aqua Work
  • Ecotronic
  • Hotfrost
  • Детские
  • Компрессорное охлаждение
  • Кулеры для дома
  • С верхней загрузкой
  • С нижней загрузкой
  • Мини кулеры для воды
  • Черные кулеры
  • Электронное охлаждение
  • Элитные кулеры
Помпы
Аренда
  • Bio Family
  • HotFrost
  • Аренда кулеров в офис
  • Аренда кулеров домой
  • Аренда кулеров на мероприятие и выставку
  • Аренда напольных кулеров
Вода 19 л.
  • Вода 19 л. с ручкой
  • Вода 19 л. без газа
  • Вода без залога
  • Вода 19 л.в одноразовой таре
  • Вода 19 л. для кулера
  • Кубай 19 литров
  • Пилигрим 19 литров
Ещё
    Москва
    Пилигрим
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    • Каталог
    • Доставка воды
      • Назад
      • Доставка воды
      • Срочная
      • На дачу
      • На дом
      • В офис
      • В 19 литровых бутылях
      • В школу
      • По московской области
      • На мероприятия
      • Вода с помпой
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Аренда кулера
      • Установка кулера
      • Санитарная обработка кулера
      • Ремонт кулера
    • Акции
    • Оплата
    • О компании
    • Калькулятор
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7-000-000-00-00
    Контактная информация
    г. Москва, ул. Выборгская, дом 16, стр. 4, офис 101 Б
    info@piligrim19.ru

    Письмо директору
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    • Google Plus

    Вопросы и ответы

    Главная
    -Вопросы и ответы

    На этой странице вы найдете ответы на частые вопросы, которые нам задают клиенты. Если ли вы не нашли ответ на интересующий вопрос, вы можете отправить его через форму внизу страницы или связаться с менеджерами по номеру 8 (495) 488-71-76

    Сколько нужно заплатить за залоговую бутыль?
    При заказе воды в 19-ти литровой таре, за каждую залоговую бутыль (многооборотной тары) требуется заплатить 260 рублей. При расторжении договора мы вернем вам эту сумму. Если вы не хотите оплачивать залог, то можете приобрести воду в одноразовой таре. Эту упаковку вы можете в дальнейшем использовать по своему усмотрению или утилизировать.
    Сколько нужно заказать воды для бесплатной доставки?
    Условия получения бесплатной доставки находятся от вашего местонахождения. Например, мы привезем ваш заказ в пределах Москвы совершенно бесплатно при покупке от 3 бутылей объемом 19 литров или любой продукции в мелкой таре на сумму от 1500 рублей. Мы подарим доставку при заказе в пределах МКАД (до 10 км, в пределах малого бетонного кольца). Для этого вам достаточно купить воду в мелкой таре на сумму от 2000 рублей или 4 бутыля. Также наши сотрудники выезжают на территорию между малым и большим бетонным кольцом. Чтобы получить бесплатную доставку, вы можете совершить заказ на сумму 5000 рублей на воду в мелкой таре или купить свыше 10 бутылей.
    Как можно заказать воду?
    Оставить заявку вы можете круглосуточно на нашем сайте. Просто выберете необходимые позиции в каталоге, укажите необходимое количество, укажите вид доставки, ее регион и собственные контактные данные. Также в рабочее время заказы принимает менеджер по телефону 84958877176. Также вы можете заказать обратный звонок с нашего сайта.
    Как определить качество бутилированной воды?
    Желательно покупать продукцию производителя, которому вы доверяете. Уважающие себя производители регулярно проходят процедуру сертификации. Она направлена изучение состава, а также подтверждение безопасности. Конечно, самый простой тест вы можете провести и самостоятельно: у столовой питьевой воды не должно быть неприятного запаха, вкуса, примесей. При кипячении не должно оставаться известкового налета.
    Бутыли совместимы с кулерами любых моделей?
    Да, вода фасуется в такую тару. Она подходит для стандартных напольных и настольных кулеров , а также моделей с нижней загрузкой.
    Как долго может храниться открытая бутылка воды?
    Сроки годности воды всегда указаны на упаковке. При нарушении герметичности тары он снижается. После открытия бутылки необходимо выпить ее содержимое в течение 7-10 дней.
    Зеленеет ли ваша вода в бутылях?
    Необходимо понимать, что позеленение воды — это результат фотосинтеза спор водорослей, которые туда попали. Однако наша продукция имеет природное происхождение и является продуктом таяния ледников. Мы проводим тщательную обработку многооборотной тары, что исключает возникновение в таре флоры.
    Сколько стоит доставка воды?
    Вы получите свой заказ с бесплатной доставкой, если в нем будет 3 или более бутылей воды 19 литров, или товаров в мелкой таре на 1500 руб. Если заказ меньше минимального, то сумма доставки составляет 300 руб.+25 руб. за каждый км. от МКАД.
    Платный ли подъем на этаж при отсутствии/неисправности лифта?
    До пятого этажа включительно поднимем бесплатно.
    Можно ли забрать заказ самостоятельно?
    Можно. Для этого согласуйте удобное время с менеджером ООО “Компания Планета Аква». Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Выборгская, д.16, стр.4, офис 101Б, 104Б.
    Могу ли я отказаться от заказа?
    Да, можете, только сделать это лучше до того, как выехала машина. Иными словами, если у вас дневная доставка, то отказаться от нее вы можете до 18:00, если доставка вечерняя, то оказаться желательно до 15:00. Если клиент аннулировал заказ после того, как водитель выехал, то мы оставляем за собой право перевести клиента на платную доставку вне зависимости от величины заказа.
    В какое время вы доставляете заказы?
    Доставка проводится 6 дней в неделю, в субботу с 9.00 до 15.00. Если вам требуется получение заказа в день обращения, то оформите вечернюю доставку: оставьте заявку на нее до 14.00. Машина с водой прибудет к вам в период с 15.00 до 21.00. При заказе воды на завтра вы можете оформить заявку на 16.00. Ваш заказ будет доставлен вам с 7.00 до 21.00 часа. Более точный интервал вы можете уточнить у менеджера ООО «Компания Планета Аква».

    Задайте свой вопрос


    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Акции
    Письмо директору
    info@piligrim19.ru
    О компании
    Акции
    Услуги
    Отзывы
    Новости
    Контакты
    Помощь
    Личный кабинет
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Калькулятор воды
    Как оформить заказ
    Каталог
    Вода 19 литров
    Вода в офис
    Вода на дом
    Помпы для воды
    Пилигрим
    +7-000-000-00-00
    Москва, ул. Выборгская 16, стр. 4, офис 107 Б
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • Google Plus
    Письмо директору
    info@piligrim19.ru
    Пилигрим
    +7-000-000-00-00
    Москва, ул. Выборгская 16, стр. 4, офис 107 Б
    ИНН: 7743254985
    КПП: 774301001
    Карта сайта
    Принимаем к оплате
    ×
    Директор лично ответит вам
    Напишите сообщение и выберите удобный способ обратной связи: директор ответит по почте или перезвонит
    Письмо отправлено
    Директор свяжется с вами в ближайшее время
    Закрыть
    ×
    Выберите город
    • Москва
    • Волгоград
    • Краснодар
    • Новороссийск
    • Пятигорск
    • Ростов-на-Дону
    • Санкт-Петербург
    • Саратов
    • Сочи
    • Ставрополь
    • Черкесск
    • Элиста
    Сайт piligrim19.ru использует cookie-файлы для работы сайта. Продолжая пользоваться платформой Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Подробнее Политика конфиденциальности
    ОК